Bortom avståndet: Sokndals investering i videoassisterad vård eliminerar resekostnader

Använda geografi till en kapacitetsfördel

Sokndals kommun i Norge stod inför betydande geografiska utmaningar som direkt ökade kostnaderna förutförandet av hemtjänst. 

Avståndet mellan vårdtagarna innebar att vårdpersonalen tvingades lägga värdefull tid på att köra bil, vilket resulterade i tidspress som gjorde det svårt att säkerställa att vårdtagarna fick sina läkemedel vid rätt tidpunkt. 

Den här fallstudien visar hur det var ett strategiskt beslut att gå bortom enhetspriset och investera i Evondos Anna VideoMed-lösning för att göra besök digitala, eliminera resursförflyttningar och förbättra både efterlevnad och kostnadshantering.

Den dolda kostnaden för avstånd

Utmaningen: Tidspress och resursbelastning

Sokndals huvudsakliga problem var att fysisk närvaro var kopplad till läkemedelsutdelning, vilket gjorde att personalen måste använda dyrbar tid och resurser på att förflytta sig. Detta reseåtagande medförde dubbla risker:

• Operativ ineffektivitet: Värdefull tid för sjuksköterskorna gick åt till resor, vilket tog resurser från vårdtagare med stora behov.
• Risker för säkerhet och följsamhet: Tidspressen som orsakades av att köra mellan avlägsna vårdtagare gjorde det svårt att strikt följa tiderna för läkemedelsdistribution, vilket ökade risken för bristande efterlevnad.

Kommunen sökte ett partnerskap med högt värde och en heltäckande tjänst – inte bara en enkel läkemedelsautomat – som kunde förbättra distributionen och övervaka vårdtagarna noga, utan att fysiskt använda resurser för att förflytta sig.

Målet: Strategisk digitalisering av vården

Sokndals mål var att införa ett flexibelt dispenseringssystem som kunde ersätta fysiska besök med digital övervakning och samtidigt garantera läkemedelssäkerheten. Denna strategiska investering var avsedd att:

• 1. Optimera resursfördelningen: Ersätta fysiska inspektioner eller komplettera dem med digitala för att eliminera onödiga resor.
• 2. Förbättra följsamheten och tillsynen: Se till att vårdtagarna får sina läkemedel vid rätt tidpunkt, med videobekräftelse i realtid (säkerhet, förtroende och efterlevnad).

Evondos heltäckande lösning

Partnerskap för flexibel, videoassisterad vård

Sokndal blev den första kommunen i Norge som införde läkemedelsautomaten Evondos Anna med den unika VideoMed-funktionen. Denna premiumlösning valdes ut för sin förstklassiga support, beprövade meritlista och omfattande plattformstänk.

VideoMed-lösningen levererade två strategiska användningssätt:

• Oberoende läge: Vårdtagaren tar ut läkemedel som vanligt, men videofunktionen kan användas oavsett läkemedelstid för att utföra trygghetsskapande digitalmonitorering.
• Assisterat läge: Vårdpersonalen hanterar läkemedelstider genom att upprätta videokontakt för att frigöra multidos-påsen under samtal och vid ögonkontakt. Det viktiga är att vårdtagaren i det här läget bara kan ta ut läkemedel under videosamtalet, vilket ger en extra säkerhetsåtgärd och eliminerar behovet av fysisk närvaro.

Investeringen omfattar också mer än bara automaten och videofunktionen:

Dedikerat partnerskap för kundframgång: Evondos tillhandahåller en erfaren Customer Success Manager (CSM) som vägleder Sokndal genom implementeringsfas, personalutbildning, nya organisationsprocesser och urval av vårdtagare. Denna dedikerade support hjälper den lokala vårdorganisationen att framgångsrikt integrera denna komplexa nya teknik, en viktig tjänst som många kunder inte får någon annanstans.  

Beprövad tillförlitlighet och säkerhet: Evondos är marknadsledande i Europa och har under mer än 10 års tid arbetat med över 700 kommuner och regioner och visat prov på tillförlitlighet och skalbarhet. Tjänsten säkerställer 99 % medicinsk följsamhet.

Genom att välja Evondos investerade Sokndal i en partner som de kan lita på för att leverera verkligt värde, säkerhet och vård av hög kvalitet, vilket gör det möjligt för dem att erbjuda självständighet i stor skala utan kompromisser.

Förändrat arbetsflöde från resor till interaktion

Detta gjorde det möjligt för Sokndal att i grunden omarbeta sitt arbetssätt. Genom att omvandla rutinbesök till digital tillsyn kunde teamet följa vårdtagarna närmare utifrån individuella behov, utan att spendera resurser på förflyttningar.

Kvantifierat värde: Den mätbara avkastningen på investeringen

Resultatdriven behållning

Införandet av Evondos Anna VideoMed gav ett omedelbart värde med både operativa och vårdtagarrelaterade mått mätt.

Kostnadsmedveten innovation: Eliminering av resor

Möjligheten att ersätta eller komplettera fysisk tillsyn med digital monitorering omvandlade omedelbart resekostnader till besparingar i verksamheten.

• Eliminering av resursförflyttning: Lösningen tog direkt itu med de höga resekostnaderna i en geografiskt utspridd kommun.
• Tidsmässig avkastning på investeringen: Genom att eliminera körtid kunde vårdpersonalen återanvända värdefulla timmar till högkvalitativ vård, vilket förbättrade fördelningseffektiviteten under perioder med högt tryck. Det frigör tid för vårdpersonalen att fokusera på komplexa vårduppgifter, vilket bidrar till att lösa problemet med personalbrist.

Säkerhet, förtroende och efterlevnad: Säkerställd tillsyn

VideoMed-funktionaliteten gav en obestridlig nivå av säkerhet och förtroende hos vårdtagarna:

• Förbättrad efterlevnad: Personalen kan bekräfta att vårdtagaren tar sina läkemedel via kameran, vilket är mycket värdefullt för personal och anhöriga.
• Omedelbar kontroll av välbefinnandet: Videokonsultationen gjorde det möjligt för personalen att få en bättre förståelse av vårdtagarens välbefinnande och ge råd, vilket gjorde att en omsorgskontroll av hög kvalitet integrerades i läkemedelsutdelningen.
• Garanterad leverans: Möjligheten att fjärrhantera och frisläppa läkemedel i assisterat läge säkerställde en exakt utdelning och eliminerade risken för förseningar på grund av resandet.

Medarbetarnas egenmakt: Flexibel bemanning

Lösningen gav vårdpersonalen flexibilitet att hantera tiden mer effektivt (medarbetarnas egenmakt).

• Förbättrad resursplanering: Personalen fick möjlighet att övervaka vårdtagaren på nära håll utan fysiska resor, vilket möjliggjorde en mer exakt och flexibel resursplanering.
• Förtroende hos personalen: Den intuitiva designen gav personalen stor tilltro till den nya lösningen, vilket bidrog till att den togs i bruk och minskade motståndet mot förändringar. Det förenklar arbetsflödena och ger sjuksköterskor mer tid för kvalitetsvård och situationer där ”varma händer behövs”.

Varför Sokndal valde investering i en långsiktig partner

För Sokndal var investeringen i Evondos Anna ett grundläggande strategiskt beslut: De fick garanterad resurseffektivitet, i princip eliminering av kostsam restid och en gedigen lösning för läkemedelsövervakning som uppfyller kraven och backas upp av en erfaren partner, vilket visar på ett tydligt engagemang för långsiktiga samhällsbesparingar. 

Detta val ger nu vårdtagare möjlighet att självständigt bo kvar hemma längre, vilket fördröjer dyr och oönskad institutionsvård samtidigt som livskvaliteten förbättras.

Redo att se Evondos inverkan själv? Kontakta oss idag för att ta reda på hur vi kan erbjuda det långsiktiga värde och strategiska partnerskap som behövs för att framtidssäkra er vårdtjänst.