Fra geografisk utfordring til økt kapasitet
Sokndal kommune har store avstander mellom brukerne i hjemmetjenesten. Dette førte til høye kostnader og betydelig tidsbruk knyttet til kjøring, noe som reduserte tiden helsepersonell kunne bruke på direkte omsorg.
Når helsepersonell måtte bruke store deler av arbeidsdagen på reise mellom brukere, oppsto det tidspress som gjorde det krevende å sikre at medisinene ble gitt til rett tidspunkt. Kommunen så behovet for en ny tilnærming – der teknologi kunne erstatte deler av den fysiske tilstedeværelsen uten å gå på bekostning av kvalitet eller trygghet.
Denne kasusstudien viser hvordan Sokndal valgte å se utover innkjøpspris og investere strategisk i Evondos Anna med mulighet for videoassistert medisinering. Ved å digitalisere deler av oppfølgingen kunne kommunen redusere reisebehovet, sikre korrekt medisinering og få bedre kontroll på både kvalitet og kostnader.
Når reiseavstand skaper skjulte kostnader
Utfordringen: Tidsklemme og høyt ressursforbruk
Den største driftsutfordringen i Sokndal var at medisinutdeling forutsatte fysisk oppmøte. Dette bandt opp både tid og ressurser hos helsepersonell, og skapte to tydelige risikoområder:
- Ineffektiv bruk av tid:
Verdifull sykepleiertid gikk med til kjøring, noe som reduserte kapasiteten til å følge opp brukere med mer komplekse behov.
- Risiko for feil og forsinkelser:
Når ansatte måtte rekke mange brukere over store avstander, ble det vanskelig å følge faste tidspunkter for medisinering. Dette økte risikoen for manglende etterlevelse og uønskede avvik.
Sokndal ønsket ikke bare en medisindispenser, men et helhetlig partnerskap som kunne sikre tett oppfølging av brukerne uten at ressursene ble brukt på transport.
Målsetting: Digital oppfølging med høy sikkerhet
Kommunens mål var å ta i bruk en fleksibel løsning som kunne erstatte – eller supplere – fysiske besøk med digitalt tilsyn, samtidig som pasientsikkerheten ble ivaretatt. Investeringen hadde to klare mål:
- Bedre ressursutnyttelse:
Redusere behovet for fysiske besøk ved å gjennomføre tilsyn digitalt der det er hensiktsmessig.
- Sikre riktig medisinering:
Gi helsepersonell mulighet til å følge opp brukerne i sanntid via video og observere at medisiner tas til rett tid og på riktig måte.
Evondos’ helhetlige løsning
Et partnerskap for trygg, videoassistert oppfølging
Sokndal ble den første kommunen i Norge som tok i bruk Evondos Anna med mulighet for videoassistert medisinering. Løsningen ble valgt fordi den kombinerer driftssikker teknologi med tett oppfølging og dokumenterte resultater.
Videofunksjonen gir to fleksible arbeidsformer:
- Selvstendig bruk:
Brukeren tar medisinene selv via dispenseren, mens video kan benyttes uavhengig av doseringstidspunkt for trygghet og oppfølging.
- Assistert oppfølging:
Sykepleier/helsepersonell styrer utleveringen og kobler opp video, slik at medisinen frigjøres under direkte samtale og visuell kontakt. I denne modusen kan medisiner kun tas under videosamtalen, noe som gir ekstra sikkerhet og erstatter behovet for fysisk tilstedeværelse.
Investeringen omfatter mer enn selve teknologien:
- Dedikert oppfølging: En fast rådgiver med helsefaglig kompetanse bistår kommunen med opplæring, nye arbeidsrutiner og implementering.
- Dokumentert pålitelighet: Med over ti års erfaring og samarbeid med mer enn 700 kommuner og omsorgstjenester i Europa, leverer Evondos en løsning med dokumentert høy etterlevelse – rundt 99 %.
Ved å velge Evondos investerte Sokndal i en samarbeidspartner som leverer både trygghet, kvalitet og langsiktig verdi.
Løsningen gjorde det mulig å endre arbeidsflyten i hjemmetjenesten. Rutinebesøk ble erstattet eller supplert med digital oppfølging, slik at helsepersonell kunne følge brukerne tettere basert på behov – uten å bruke tid på reise.
Dokumentert verdi: Tydelige resultater
Målbar effekt i drift og omsorg
Innføringen av videofunksjonen ga rask gevinst både for kommunen og brukerne.
Kostnadsbevisst innovasjon: Mindre reising
Ved å redusere behovet for fysisk oppmøte, ble reiseutgifter og tidsbruk betydelig redusert.
- Redusert kjøring: Løsningen adresserte direkte de høye reisekostnadene i en geografisk spredt kommune.
- Mer tid til omsorg: Når kjøringen forsvant, fikk helsepersonell mer tid til faglige oppgaver og oppfølging av brukere med komplekse behov.
Trygghet, tillit og etterlevelse
Videofunksjonen ga et nytt nivå av sikkerhet og kontroll:
- Bekreftet medisininntak: Helsepersonell kan se at brukeren tar medisinen, noe som skaper trygghet for både ansatte og pårørende.
- Bedre helhetsvurdering: Videosamtalen gir rom for å vurdere brukerens allmenntilstand og gi veiledning ved behov.
- Presis utlevering: Fjernstyrt utlevering i assistert modus sikrer riktig dose til rett tid, uavhengig av avstand.
Styrket kapasitet og fleksibel bemanning
Løsningen ga helsepersonell større handlingsrom i arbeidshverdagen:
- Mer fleksibel planlegging: Digital oppfølging muliggjorde bedre ressursstyring og mer presis planlegging.
- Høy tillit hos ansatte: Brukervennlig teknologi bidro til rask aksept og mindre motstand mot endring. Sykepleiere fikk mer tid til omsorg der menneskelig tilstedeværelse faktisk er nødvendig.
Hvorfor Sokndal valgte å investere i Evondos Anna
For Sokndal var investeringen i Evondos Anna et strategisk valg. Kommunen satset på effektiv ressursbruk, reduserte reiseutgifter og en trygg løsning for legemiddeloppfølging – støttet av en erfaren og langsiktig samarbeidspartner.
Resultatet er at flere brukere kan bo hjemme lenger, institusjonsbehov kan utsettes, og livskvaliteten øker – samtidig som kommunens ressurser brukes smartere og mer bærekraftig.